Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la commande ou au projet :

• Contact : nom, email, message (formulaire de contact).
• Commande : identité, adresse de livraison, email, téléphone si livraison.
• Devis 3D : brief, fichiers déposés (supprimés après traitement), coordonnées.
• Newsletter : email, avec consentement dédié non précoché (à activer en V1).

Utilisation

Les données servent à l'exécution des commandes (livraison, téléchargements, facturation), à la réponse aux demandes de devis et au respect des obligations légales. Elles ne sont jamais revendues.

Durées de conservation

• Commandes et factures : durée légale de conservation comptable.
• Fichiers de devis prospects : durée limitée, puis suppression programmée.
• Messages de contact : 12 mois après le dernier échange.

Sous-traitants

Les données transitent par des prestataires spécialisés, documentés comme sous-traitants : hébergeur, paiement (Stripe), emails transactionnels, analytics. Le registre des traitements est tenu à jour.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : [email protected]. Vous pouvez également saisir la CNIL.